REXwireless bietet Support auf vier Arten:

1) Die FAQs - häufig gestellte Fragen - werden regelmäßig aktualisiert. Bitte schauen Sie sich zuerst immer die FAQs an, um Ihre Frage am schnellsten beantwortet zu bekommen.

2) REXforums.com: Wir bieten Benutzerforen, die sich mit bewährten Methoden beim Verwenden unserer Produkte beschäftigen.  Diese Seite dient nicht der täglichen Unterstützung, sondern dazu, allgemeine Probleme schnell beheben zu können. 

Bitte besuchen Sie http://REXforums.com und beachten Sie dabei, dass die Registrierung bei Foren nichts mit Ihrer sonstigen REXdesktop-Identität zu tun hat.

3) Produktdokumentation ist im Adobe PDF-Dateiformat anzeig- und druckbar.

4) Support ist auch per E-Mail möglich. Die typische Reaktionszeit beträgt vier Stunden während der normalen Geschäftszeiten.

Das REXwireless Support Center ist zu normalen Geschäftszeiten in den USA geöffnet. Bitte beachten Sie die Sommerzeit und die wichtigsten Feiertage in den USA. 

Unsere normalen Geschäftszeiten sind:
Montag bis Freitag, 8:30 bis 16:30 Uhr EST (14:30 bis 22:30 von Europa aus). Siehe auch Feiertage.

REXwireless bietet für Endbenutzerprodukte keinen Support an.  Telefonischer Support ist verfügbar für Team-Produkte in Unternehmen, die einen jährlichen Supportvertrag abgeschlossen haben.